Ticketing Guide

Cancellation / Refund

Period

Cancellation can be made up to 30 minutes before the relevant screening.

How to Cancel
  • Cancellation can be made on the official website if you made an online reservation.
  • Tickets that have been issued after purchase can only be canceled at the box office,
    until 30 minutes before the screening starts.
    (You must bring the issued ticket.)
Cancellation Fee

The cancellation fee is 1,000 KRW per reservation, if the ticket is canceled on the day of the screening.
(No cancellation fee will be charged until the day before the screening.)

  • Cancellation fees for changing ticket quantity/screening/seat/payment method will also be charged.
Remarks
  • Partial cancellation is not allowed. If you wish to make a partial cancellation, you must cancel the whole ticket and make a new purchase.
  • Tickets that have passed the expiry date for cancellation/refund will not be eligible for cancellation/refund.
  • If you have already been issued a physical ticket at the box office, you will not be allowed to enter the theater with a mobile ticket.

Refund Period

Payment Period
Credit Card

    Card transactions will be canceled upon ticket cancellation.

  • If cancellations are made more than 7 days after your ticketing,
    it will take more than 7 days for the transaction cancellation to be approved.

결제수단 상세 안내

온라인

구분 결제 방법
신용(체크)카드 카드사, 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 생년월일 입력 후 결제 (* 별도 ISP 불필요)
휴대폰 소액결제 이동통신사, 휴대폰번호, 주민등록번호(휴대폰 소유자와 동일), 승인번호 입력 후 결제
프리미엄 초대권
이미지
  • 초대권 뒷면의 [온라인 인증번호] 스크래치를 개봉하여 인증번호 입력
예매권
이미지
비판홀릭
이미지
  • 예매 전용 페이지 운영 시 인증번호 조회가 불가하니 6월 16일(금) 14:00 이후 My BIFAN 페이지에서 사전 확인 필수
유의사항
  • 프리미엄 초대권, 예매권, 비판홀릭 결제 시 예매 완료 화면 반드시 확인
  • 인증번호 인증 후 예매 취소 및 중단 시, 약 5~7분 후 재예매 가능
  • 온라인 재예매 시 인증번호 재입력 필요. 분실에 유의

현장 결제수단

구분 관람범위 결제 방법
신용 · 체크카드 / 현금 모든 상영작 가능 카드 및 현금 제시
※ 앱카드/간편결제수단 사용 불가, 삼성페이 가능
프리미엄 초대권 개·폐막식 제외
  • 프리미엄 초대권, 티켓 교환권 1매당 티켓 1매로 교환
    ※ ※ 반드시 티켓으로 교환하여야 상영관 입장 가능
티켓 교환권 일반상영,
'저 세상 패밀리'
섹션 상영
예매권 일반상영,
'저 세상 패밀리'
섹션 상영
예매권 인증번호 제시
비판홀릭 개·폐막식 제외 비판홀릭 인증번호 제시
구분 결제 방법
신용 · 체크카드 / 현금 모든 상영작 가능

카드 및 현금 제시
※ 앱카드/간편결제수단 사용 불가, 삼성페이 가능

프리미엄 초대권 개·폐막식 제외
  • 프리미엄 초대권, 티켓 교환권 1매당 티켓 1매로 교환
    ※ ※ 반드시 티켓으로 교환하여야 상영관 입장 가능
티켓 교환권 일반상영, '저 세상 패밀리' 섹션 상영
  • 프리미엄 초대권, 티켓 교환권 1매당 티켓 1매로 교환
    ※ ※ 반드시 티켓으로 교환하여야 상영관 입장 가능
예매권 일반상영, '저 세상 패밀리' 섹션 상영

예매권 인증번호 제시

비판홀릭 개·폐막식 제외

비판홀릭 카드 제시